StarGames ist ein Online Casino-Angebot, das seit 2002 im Markt existiert und sich auf die deutsche Spielergruppe konzentriert. Die Marke ist eine Tochtergesellschaft von Novomatic AG, einem der größten Anbieter von Glücksspielen in Europa.
Marktpräsenz und Lizenzen
StarGames verfügt über eine eigene Website (stargames.de), die sich hauptsächlich an deutsche Spieler richtet. Die Plattform ist auch auf weiteren Märkten wie Österreich, Schweiz, Italien und Tschechien aktiv. StarGames hält Lizenz von den zuständigen Behörden StarGames in diesen Ländern: GLUECKSSPIEL (Deutschland), ADM (Österreich) und MGA (Malta). Die Plattform ist Mitglied bei der Malta Gaming Authority, einer international anerkannten Regulierungsbehörde.
Registrierungsvorgang
Der Registrierungsvorgang bei StarGames ist schnell und einfach zu erledigen. Um eine neue Konto einzurichten, muss man zunächst auf die Website zugreifen und das Formular ausfüllen, das unter "Anmelden" erscheint. Ein neues Benutzerkonto wird erstellt, wenn alle Felder vollständig ausgefüllt sind: Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Geburtsdatum müssen genau angegeben werden. In diesem Abschnitt ist auch die Auswahl des Bonusangebots notwendige.
Kundenprofile und Kontooptionen
Sobald das Benutzerkonto erstellt ist, kann der Spieler sich in sein Profil einloggen und alle relevanten Informationen überprüfen. Unter "Mein Konto" gibt es Zugriff auf wichtige Funktionen: Nutzergrenzen (wenn aktiviert), historische Gewinne/Gewinne pro Spielen, ausgewiesene Summen für Einsätze im Online Spiel. Darüber hinaus stehen die Daten für weitere Informationen zur Verfügung.
Willkommens- und Echtgeldbonus
Neue Spieler erhalten einen Willkommensbonus bei StarGames: der "Welcome-Bonus" – 100% bis 1.000 Euro zusätzlich auf den ersten Einzahlungen, mit einer Bedingung von insgesamt x25 Wetteinsätze für den Bonus in zwei Schritten einzahlen.
Zahlungsanbieter und Auszahlung
Um bei StarGames zu spielen ist eine Zahlungsmöglichkeit notwendig. Die Plattform hat diverse Anbieter verfügbar: Visa, Mastercard, PayPal, Sofort-Überweisung, Trustly, Skrill usw.
Kategorien der Spiele und Softwareanbieter
Die Kategorie "Spielautomaten" ist die größte unter den Online Spielen an StarGames mit weit mehr als 600 verschiedenen Titeln von Novomatic. Auch Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat sowie Videopoker und viele weiterer Automatenspiele sind dabei.
Mobile Version
Die App "StarGames Mobile" für mobile Geräte ist in Apple Store (iOS) und Google Play verfügbar: Spieler können so auf die Plattform zugreifen und ohne Einloggen online spielen. Dieser Anbieter ist sicher zu benutzen, da auch das Passwort über den Authentifizierungsprozess abgeschlossen wird.
Sicherheit und Datenschutz
StarGames bietet eine sichere Spielumgebung für Spieler: die Plattform verwendet die Standard SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Des Weiteren verlangt sie bei allen Zahlungen eine 3D-Secure-Authentifizierung.
Kundenservice und Support
Der Kundensupport von StarGames kann auf der Website kontaktiert werden: über das Formular, per E-Mail (unterstützung@stargames.de), Telefon. Außerdem gibt es FAQs und einen Webchat direkt im Konto des Spielers.
Benutzererfahrung und Leistungsfähigkeit
Die Benutzeroberfläche ist modern und intuitiv gestaltet: Navigation zwischen den verschiedenen Bereichen der Website, Spielkategorien und Spiele sind über die Menüleiste links aufrufbar. Bei Fragen zum Bonus oder Zahlungen bietet StarGames einen umfangreichen FAQ-Bereich an.
Zusammenfassung
StarGames ist eine etablierte Online-Casino-Marke mit einer starken Präsenz in Europa, besonders im deutschsprachigen Raum. Die Plattform bietet ein großes Portfolio von Spielen aus verschiedenen Kategorien und einen benutzerfreundlichen Kundenservice. Durch die SSL-Verschlüsselung und 3D-Secure-Authentifizierung wird der Spieler vor Betrügern geschützt.
Es ist nicht zu verneinen, dass sich StarGames auf die Anbieter Novomatic und Glücksspiel konzentriert: viele Automatenspiele, Slots von Top-Themen werden auch hier gespielt.